11月24日，2023年第三屆數字政務發展年會在北京舉行。金臺區行政審批服務局報送的《深化“四辦”提效能 助推改革“加速度”》在700多個政務服務機構的案例中脫穎而出，獲得一體化政務服務創新實踐典型示范案例，同時榮獲“一體化政務服務創新實踐典型示范單位”榮譽稱號。這是我局“一件事一次辦”改革工作再次獲得新榮譽。 

近年來，金臺區行政審批局嚴格落實“放管服”改革要求，從企業和群眾高頻辦事需求出發，聚焦一體化辦理機制，積極探索“一件事一次辦”升級版改革，加快推進數字政府建設，延伸打造審批最快、流程最優、效率最高、服務最好的優質政務服務營商環境。

組織聯動會議，夯實基礎全域辦。深入貫徹落實中省市區“一件事一次辦”集成改革相關文件精神，按照部門職能，將多個部門相關聯的“單項事”整合為企業和群眾視角的“一件事”，串聯起公民從出生到身后、企業從開辦經營到注銷的各個重要階段，合理歸集多個相關聯的20項高頻“多項事”清單。多次組織召開全區“一件事一次辦”集成改革工作推進會，形成全區一體推進、部門協同作戰改革格局，推進全區20件“一件事一次辦”精準落實，進一步增強改革任務的責任感和緊迫感。

編制辦事指南，推動審批極簡辦。窗口反復跑、材料重復交、信息不暢通,難點如何破解？金臺區在政務服務大廳設立“一件事一次辦”專區，對“一件事”涉及多個事項的設定依據、申請材料、受理標準、審批條件、辦理流程、辦理時限等要素進行梳理,由“多次告知”為“一次性告知”申請人，形式直觀、易看易懂的“一件事一次辦”辦事指南和流程圖。對申請材料不齊全或者不符合法定條件的,一次性反饋需要補正或者更正的內容。

聚焦載體信息，打造共享集成辦。依托省一體化政務服務平臺，打造線上、手機受理端口，將所涉部門的業務系統與一體化政務服務平臺對接，企業群眾通過手機秦務員APP、陜西政務服務網“線上申報”模式，足不出戶即可在線“坐”享相關“一件事”服務，實現業務辦理線上留痕、線下提速，自“一件事一次辦”系統上線以來，已辦理800余件，為申請人提供一體化、流程化、智能化的政務服務。實現了政務服務數據跨部門線上流轉、共享復用，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

營造宣傳氛圍，提升服務暖心辦。按照“成熟一批、推廣一批”的原則有序推進、加強宣傳引導。通過政府門戶網站、政務窗口、政務服務平臺、網絡新媒體,積極宣傳“一件事一次辦”改革的創新舉措、典型案例和取得成效，發布微信公眾號44期、制作發放宣傳彩頁7500份、拍攝“崗位大練兵人人講政策”短視頻21期，多角度、全方位宣傳“一件事一次辦”辦理流程、階段成果，去年底和今年初“一件事一次辦”集成改革經驗分別被國家優化營商環境專題組《全國優化營商環境簡報》采用；今年8月，全省改革現場會觀摩了我區“一件事一次辦”改革做法，入選全省第一批優化營商環境典型案例，并被《全國優化營商環境》簡報刊登。

固根基、強服務、促改革做強助企高質量發展之路。金臺區通過探索形成“一件事一次辦”集成改革升級版服務模式和完善的服務機制，創建了一批可復制可推廣的改革經驗，保障改革工作落地見實效。下一步，將充分發揮改革服務示范引領帶動作用，圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，不斷增強群眾和企業的獲得感，致力打造標準化、規范化、便利化政務服務新高地。