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3月6日下午,金臺區行政審批服務局在區委黨校組織召開金臺區鎮(街道)政務服務專員培訓會,對全區11個鎮街的業務人員進行政務服務事項標準化梳理及“陜西省政務服務事項中控管理平臺”操作業務培訓。各鎮街政務服務專員,共計20余人參加會議,政務服務中心副主任張靜頤主持會議。
會議強調,事項標準化梳理工作是優化政務服務的基礎,對開展營商環境評價、提高政務服務水平、提升企業群眾滿意度和獲得感具有重要意義。各鎮街要高度重視、統籌分工、責任到人、提高效率、抓緊落實。同時,要做好村、社區的辦事指南信息整改培訓工作,確保填報依據合法、申請材料精準、服務標準細化量化,為政務服務事項標準化工作有效落實打下堅實基礎。
隨后,由區審批局工作人員在陜西省政務服務事項中控管理平臺對事項梳理填報和注意事項進行了逐一講解,各鎮(街道)政務服務專員在機房進行了上機實操演練,針對問題,現場一一輔導解答,確保專員學懂學會、用好用活。為用好,確實保障做好后續村社區的延伸培訓。
通過本次培訓,各鎮街政務服務專員提高了認識,掌握平臺操作,熟悉事項完善要素,有力推動全區同一事項無差別受理、同標準辦理,進一步深化“互聯網+政務服務”,加快全國一體化政務服務體系應用步伐,助力建設人民滿意的服務型政府。