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近日,寶煙社區工作人員以實際行動踐行“為民服務”的宗旨,幫助轄區居民解決低保辦理難題,贏得了居民的一致好評。
社區居民李阿姨因家庭困難,向社區申請辦理低保。然而,在辦理過程中,李阿姨因部分手續不全,尤其是缺少關鍵的歷史檔案材料,導致申請一度陷入僵局。由于李阿姨對相關流程不熟悉,無法自行前往縣區調取檔案。得知這一情況后,社區工作人員主動伸出援手,決定幫助李阿姨解決難題。
社區工作人員主動承擔起調取檔案的任務。他們多次與相關部門溝通協調,最終成功調取了李阿姨所需的檔案材料。同時,社區還積極協助李阿姨完善其他申請材料,確保低保申請順利進行。
“真的太感謝社區了,要不是他們幫忙,我真不知道該怎么辦。”李阿姨激動地說,“他們不僅幫我跑腿,還耐心地給我講解政策,讓我感受到了社區的溫暖。”
寶煙社區負責人表示,社區始終堅持以居民需求為導向,努力為居民提供貼心、高效的服務。對于像李阿姨這樣有特殊困難的居民,社區會盡力提供幫助,確保每一位居民都能享受到應有的政策福利。
未來,寶煙社區將繼續秉持“為民服務”的初心,進一步創新服務方式,提升服務質量,努力打造更加和諧、溫暖的社區環境。